Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 15. října 2025
Adresa: Vinohrady 72, 120 00 Prague 2
Telefon: +420 226 879 345
Úvod
Společnost Social Wave se zavazuje chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími příslušnými právními předpisy.
Používáním našeho webu souhlasíte se shromažďováním a používáním informací v souladu s těmito zásadami. Pokud s těmito zásadami nesouhlasíte, neposkytujte nám prosím žádné osobní údaje.
Jaké osobní údaje shromažďujeme
Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:
Údaje poskytnuté přímo vámi
Jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo a další informace, které nám poskytnete prostřednictvím kontaktních formulářů, registrace na kurzy nebo při komunikaci s námi.
Automaticky shromažďované údaje
IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky, doba návštěvy a další technické informace shromažďované prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií.
Analytické údaje
Informace o tom, jak používáte náš web, které stránky navštěvujete a jak interagujete s naším obsahem, shromažďované prostřednictvím Google Analytics.
Jak používáme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:
- Poskytování služeb: K zpracování vašich dotazů, registrací na kurzy a poskytování informací o našich vzdělávacích programech
- Komunikace: K zasílání odpovědí na vaše dotazy, potvrzení registrace a dalších důležitých informací týkajících se našich služeb
- Zlepšování služeb: K analýze, jak návštěvníci používají náš web, abychom mohli zlepšit obsah a uživatelský zážitek
- Marketing: K zasílání marketingových komunikací o našich kurzech a událostech, pokud jste k tomu dali souhlas
- Právní povinnosti: K plnění právních požadavků a ochraně našich zákonných práv
Právní základ pro zpracování údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Souhlas: Když jste nám dali výslovný souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro konkrétní účely
- Plnění smlouvy: Když je zpracování nezbytné pro plnění smlouvy s vámi nebo pro provedení opatření před uzavřením smlouvy
- Oprávněné zájmy: Když máme oprávněný zájem na zpracování vašich údajů, například pro zlepšení našich služeb
- Právní povinnost: Když musíme zpracovat vaše údaje, abychom splnili právní požadavky
Sdílení osobních údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
- Poskytovateli služeb: Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem webu, analýzou dat a marketingem (například Google Analytics)
- Právní požadavky: Můžeme sdílet údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo v dobré víře věříme, že je to nutné k ochraně našich práv nebo bezpečnosti
- Obchodní transakce: V případě fúze, prodeje nebo jiné reorganizace mohou být vaše údaje předány novému vlastníkovi
Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám pro jejich marketingové účely.
Jak chráníme vaše osobní údaje
Implementovali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením:
- Šifrování dat při přenosu pomocí SSL/TLS certifikátů
- Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
- Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů
- Zabezpečené ukládání dat na serverech s vysokým zabezpečením
Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy. Konkrétní doby uchovávání:
- Kontaktní dotazy: 2 roky od posledního kontaktu
- Registrace na kurzy: 5 let po ukončení kurzu z důvodu vydávání certifikátů a vedení záznamů
- Analytická data: 26 měsíců (výchozí nastavení Google Analytics)
- Marketingové souhlasy: Do doby odvolání souhlasu
Vaše práva podle GDPR
Podle GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
Právo na přístup
Máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme.
Právo na opravu
Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz
Za určitých okolností můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů.
Právo na omezení
Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
Právo na přenositelnost
Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro marketingové účely.
Vaše práva a pokyny k odhlášení
Nejste povinni poskytovat jakékoli osobní údaje při používání tohoto webu. Pokud si nepřejete sdílet svá data, můžete:
- Vyhnout se vyplňování kontaktních formulářů, registrací účtů nebo jakýchkoli funkcí odesílajících data
- Zakázat soubory cookie prostřednictvím nastavení prohlížeče (viz naše Zásady používání souborů cookie)
- Kontaktovat nás přímo s žádostí o vymazání jakýchkoli dříve sdílených osobních údajů
Respektujeme vaše rozhodnutí týkající se soukromí. Pokud byste chtěli, abychom vaše data vymazali, kontaktujte nás prosím na kontaktních údajích uvedených na naší stránce Kontakt. Vaši žádost zpracujeme neprodleně.
Soubory cookie a sledovací technologie
Náš web používá soubory cookie a podobné technologie ke zlepšení uživatelského zážitku a pro analytické účely. Podrobné informace o tom, jak používáme soubory cookie, najdete v našich Zásadách používání souborů cookie.
Odkazy na weby třetích stran
Náš web může obsahovat odkazy na weby třetích stran. Nejsme zodpovědní za postupy ochrany osobních údajů těchto webů. Doporučujeme si přečíst zásady ochrany osobních údajů každého webu, který navštívíte.
Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech nebo z právních důvodů. O významných změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad na této stránce s aktualizovaným datem.
Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím:
Social Wave
Adresa: Vinohrady 72, 120 00 Prague 2
Telefon: +420 226 879 345
E-mail: [email protected]
Odpovíme na vaše dotazy do 30 dnů od obdržení vaší žádosti.